形式主义、官僚主义历来是党和人民的大敌，必须及时有效根除。数字经济时代下，一些地方政府的电子政务、“一网通办”等系统的建设与应用更是出现了明显的形式主义和官僚主义表现。人们“望网兴叹”“望云兴叹”“望数兴叹”，无可奈何。
复旦大学管理学院刘杰教授认为，区块链技术将凭借其自身特征及优势，从5个方面有效破除形式主义与官僚主义顽疾！一起来看独家文章。
区块链技术减少了非对称信息导致的机会主义行为，并加强了公共部门与百姓之间的相互信任。因此，区块链技术可以应用于任何需要防止并克服形式主义官僚主义的领域。
01提高透明度，避免官僚主义危害
区块链技术具备防篡改和去中心化的特点，其按照时间顺序将数据记录在分布式账本中，该账本对参与者是透明的，且经过加密保护，无人能够通过更改或伪造数据来作弊。因此，以基于区块链技术去中心化的应用系统代替单一结构的条线信息系统，既可以降低成本，提高管理决策的包容性，也可以提高信息透明度，避免隐瞒与，为公共部门的群体决策提供新的机会。
人民日报海外版：区块链正在多领域大展身手:金色财经报道，《人民日报海外版》（2023年07月19日 第08版）刊文，近日，首个区块链技术领域国家标准发布。区块链在防伪溯源、供应链管理、司法存证、政务数据共享、民生服务等场景中正广泛应用。专家认为，相关利好政策落地，给区块链应用带来更多发展机遇。
农产品“全链条追溯”，在山东省潍坊市坊安街道洼里村玉泉洼种植专业合作社的韭菜种植基地里，传感器布满田边地角，摄像头24小时不间断运转，将菜地数据实时传输“上链”。据介绍，“区块链+韭菜”是潍坊市和农业农村部信息中心、中国电信集团有限公司探索的创新应用，由于区块链具有不可篡改、不可伪造等特点，蔬菜生产、采摘、物流、销售的每一步操作数据都留存在区块链平台上，全过程可追溯。[2023/7/31 16:07:43]
例如，全国公共卫生防疫体系可以利用区块链分布式技术，构建节点与节点间的相互关系系统，把各省市的主要医院的有关传染病疫情病例自动地采集到分布式账本中，这个账本的参与者还应包括全国各级政府以及相关部门和专家，并且对相关的规则、逻辑和条款进行编程，使处理自动化，即“智能合约”。依靠网络结构中多个节点之间的博弈实现范围更大和层次更深的处理。只要一个地方出现病例，各地就同时知悉，从而可以依据本地的情况制定出应对措施，也就有可能避免因病例发生地有关部门的官僚主义导致疫情更大范围内暴发。
人民日报：加强区块链政务应用的顶层设计，建设统一技术标准:8月28日，人民日报发文《打开“政务上链”应用场景》。文章表示，政务区块链要发挥作用，跨部门、跨领域的连通依旧是关键。当前，“政务上链”处于快速发展期，规范和引导相对滞后。一些政务区块链，如果局限于某一环节，没有根据业务流程形成闭环服务，不仅将带来新的“数据孤岛”，还可能造成重复建设和资源浪费。上链不是把政务服务简单搬上去，而需畅通应用环节，推动政务区块链落在实处。因此，有必要加强区块链政务应用的顶层设计，管理部门、企业等参与者通力合作，建设统一的技术标准。正视政务区块链的应用难点，寻找务实对策，有望探索出一条与数字经济时代相适应的治理新模式。相关领导干部也应了解区块链等新技术的现状和趋势，及时更新相关知识，不断提高治理能力，以实际行动建设好服务型政府。[2020/8/28]
02提高服务有效性，避免形式主义行为
人民日报：虚拟货币监管缺失是亟待解决的全球性问题:人民日报今日刊文《有效应对虚拟货币衍生风险(经济透视)》。文章指出，虚拟货币监管缺失是亟待解决的全球性问题，各国都面临前所未有的挑战。区块链技术作为虚拟货币的底层技术，其背后涉及金融安全与金融稳定、货币政策独立性和有效性等多方面问题。
各国加强虚拟货币监管，一方面，有利于规范和净化市场，维护金融市场有序、稳定，保护消费者的合法权益；另一方面，也可能对区块链等新技术的创新与应用产生不利影响，遏制技术创新和金融创新。
因此，如何在打击违法犯罪维护金融安全、保护消费者权益与包容适当技术创新和金融创新之间达成动态平衡，还需要各国立法者和监管者审慎决策。[2020/5/18]
区块链通过P2P技术和共识机制，在不同对象之间构建了一个点对点的、去中心化的、分布式的对等网络，通过账本共享，不仅实现了不同地方政府部门之间的相关信息共享和业务协同，还有助于建构百姓与政府之间的合作秩序，促使政府部门向社会公开信息、开放数据并提供全过程监督的行政审批及公共服务，推动政府治理创新，有效避免形式主义的治理失效。
动态 | 人民日报：推进金融体系与区块链等新兴科技深度融合:人民日报在12月9日整版刊发了《破解民营企业融资难融资贵问题》一文，其中提到，推进金融体系与大数据、机器学习、区块链等新兴科技深度融合，探索利用大数据等新兴技术手段完善征信机制，降低银企间建立信任的成本，进而降低民营企业融资成本。[2018/12/9]
例如，在日常扶贫和救灾援助等过程中，民政部门、慈善基金会、红十字会等机构应用基于区块链技术的分配方案，不仅可以有效避免浪费与腐败现象，也可以保证扶贫救灾物资的公平分配。通过给每一笔交易盖上时间戳，任何时候都可以对账目进行溯源和实时审计，不仅可以防止欺诈行为，还增强了捐助者与慈善机构间的信任度。同时，监管机构也无需任何操作即可得到相关服务中的每笔记录，可以低成本地参与到共享账本的记录与审查，减少非法收费和佣金形式寻租等行为，有效地避免出现诸如扶贫工作“拍照留痕”等方式的形式主义，向公众提供更高质量的服务。
精选 | 人民日报提醒小心比特币勒索等网络“勒索”黑手:人民日报发表文章称，提醒人们小心比特币勒索等网络勒索黑手。文章中表示，过去的敲诈勒索纷纷改头换面搬到了网上，并且呈现出较过去手法更隐蔽、涉及面更广、危害更大等特点，网络勒索也逐渐发展成一条新兴的地下黑色“掘金”产业链。业内专家表示，政府、企业和个人都必须将网络安全置于突出位置，做好日常维护，才能避开网络勒索的“黑手”。[2018/7/30]
03过程中交叉验证，杜绝形式主义造假现象
区块链分布式账本机制中，各个交易环节交叉验证，个体造假不被认可，且很容易就被发现，其背后的核心思想是在所有记录信息的“区块”上加盖时间戳，数据记录在系统中，不受人为干扰，并且无法更改或操纵。这较好地解决了信息不对称问题，造假者达到目的的概率几乎为零。而传统的中心系统机制中，信息是由系统掌控者提供的，常常具有不及时、不完整、不归一，甚至是不正确等问题，即信息存在着不对称性。
例如，现实工作中常常出现“百姓不相信公共部门一些公开信息、公共部门仅凭某一个人或某一群人的想法就简单地删除或修改数据、由于网民深究而不得不修改一些已经发布的信息”等现象。还有一些地方换了干部，后任不履行前任的承诺，决策往往得不到持续落实。基于区块链建立的应用系统，其中的所有“区块”共同创建了完善的交易审计历史记录，人们可以随时查看带有时间戳的“区块”，所记录的所有数据完全透明且可追溯，使数据具备连续性，保证所有人在任何时候看到的都是同样的数据。这种结构可以帮助改善决策制度和政府治理方式。人们随时可以查看政府部门的规划以及官员的承诺，实现终身问责制的要求，并在此过程中检验工作效率，提高形式主义者的成本，保持政策的连续性。
04应用智能合约，减少官僚主义繁文缛节
区块链的“智能合约”是指对既定的规则、逻辑和合同条款进行编程，使交易自动化，即如果预先确定的条件得到了满足，“智能合约”就会自动化地执行相关指令，实现高度智能化的流程处理与监控，从而使区块链应用更具便捷性与拓展性。
例如，利用智能合约可以拓宽政府职能，实现与企业、民众之间常规的事务处理，帮助行政管理部门简化管理流程，替代政务制度中某些行政工作，包括：税收、福利、项目招投标和各种证明发放等的核实和管理。“智能合约”的应用可以全面提高效率、安全性和透明度，不仅减少了常见的互相推诿行为，也避免了办事人员与当事人之间发生摩擦，减少了寻租腐败的可能。同时，由于通过区块链进行验证，效率高成本低，可以最大程度地减少官僚干预、效率低下和腐败的机会，尤其是避免出现官僚主义行为。
其实，在区块链环境中，每个人或组织都拥有存储在加密账本中自身的基本信息及相关数据，可以通过公钥有选择性地与相关机构分享个人账本的内容。通过智能合约，民众可以开展自我服务，从而推进政府从“管理”到“治理”的改革。公众不再仅仅是被服务、等服务，也成为服务的参与者和提供者。可以说，区块链的“智能合约”应用赋予了政府组织管理新形式。
05去除中介，让形式主义和官僚主义无处藏身
传统互联网具有数据传递、资源共享和分散处理等基本功能，但是因为信任问题，还需要政府、银行、大型技术平台等中心化的中介机构，这些机构会因自身的利益诉求，难以保证效率甚至不能保证数据的正确性。建立在互联网基础之上的区块链技术应用带来的是不可篡改性，在其中传递的是价值，不再需要中介，这就让依附在权威中介机构身上的官僚主义和形式主义不再存在。
例如，在一次国际会议上，一位日本教授评述福岛核电站事故的原因之一是技术人员的信息无法传达至高层，其实技术人员一直在讨论福岛核电站存在的问题，但是高层得不到这些信息。切尔诺贝利核电站事故也有类似情形，专业人士的意见被官僚们“贪污”或忽视了。其实，形式主义与官僚主义之所以能够存在，一个重要因素就是决策者和群众难以全面、及时地掌握真实的情况。
建立在区块链技术上的信息采集应用系统就避免了信息的减流、断流甚至失流等问题，一方面可以及时获取公众的信息进而感知公众的需求，另一方面上级政府部门可以及时直接了解所管理范围内的各种信息，包括公众对公共部门的民主评议结果，让形式主义和官僚主义暴露在阳光之下。
值得注意的是，公共部门采纳这项技术可能存在阻力，加之目前区块链技术尚在成熟和完善过程中，政府部门应该更好地了解、参与、监管和应用这项技术，建立创新系统，为公众提供更好的服务。
上文略有删减
来源|人民日报社《国家治理》周刊2020年5月第2期
原文标题|区块链技术在整治形式主义官僚主义领域的应用前瞻
作者|复旦大学管理学院教授刘杰
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