RUM:以爱赋能,诠释“建行温度”——珠海建行网点用心服务客户纪实_TMON

在银行业竞争日趋激烈的今天,珠海建行结合党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动,做到学以致用,知行合一,设身处地为客户着想。用客户期望的方式来对待客户,以客户的需求为起点、以客户的满意为落脚点,真诚对待每一位客户。通过一次次小小的善举,以爱赋能,温暖人心,传递了社会的正能量,践行“善建者行”彰显大行担当与责任,让客户真正感受到建行温暖服务。

北京市发改委:2022年将实施区块链创新发展行动计划:金色财经报道,1月30日,据北京日报消息,北京市发改委日前介绍,经市委常委会审议通过,2022年北京市将继续实施“3个100”市重点工程,总投资约1.2万亿元,其中将实施区块链创新发展行动计划,共安排数字经济项目14个。[2022/1/30 9:22:41]

“1+2+20+1”诠释“建行速度”

“我要怎么感谢你们?真是为我解决了大难题!”民政局报账员小曾难掩激动地说道。

NFT被《柯林斯词典》评为2021年年度词汇:金色财经报道,《柯林斯词典》(Collins Dictionary)宣布,“NFT”被选为其2021年的年度词汇,击败了包括混合办公、元宇宙等在内的一系列候选词。柯林斯词典将NFT定义为“在区块链中注册的一种独特数字证书,用于记录艺术品或收藏品等资产的所有权。”[2021/11/25 7:09:24]

这天,珠海建行文园路支行郭副行长接到了民政局报账员一通特殊的“求助”电话。原来为按时发放统发工资,民政局早已通知离退休人员要提前提交建行卡号,但眼看发放日期迫在眉睫了,有位李阿姨却迟迟没提交上来,一了解,原来李阿姨行动不便,子女也没在身边,一直住在老人院里,没法来银行办理开户业务,希望建行能解决李阿姨开卡难的问题。

FTX交易所将提高总统2020合约的保证金标准:随着美国总统大选临近,总统2020合约波动性将会提高。因此FTX将在24小时之内将初始保证金要求提高到0.5美元,这意味着用户需要0.5美元做空1个TRUMP代币,需要当前TRUMP价格来做多1个TRUMP代币。同时将维持保证金要求提高到0.4美元-0.1*距离大选的天数(美元)。这对另一位总统候选人拜登的代币BIDEN同样适用。[2020/10/30]

“没问题,我们马上联系,安排上门服务!”郭副行长应道。

急事急办,特事特办。1台龙易行,2名工作人员,20公里,1个小时,这是从联系上李阿姨所在老人院的院长到开卡结束所用的时间,文园路支行用“建行速度”解决了民政局的燃眉之急,让“建行温度”温暖了李阿姨的内心。

“我们与客户的距离有时很远很远,但服务本不该不拘于三尺柜台,真真切切办实事,我们与客户的距离也可以很近很近。”

“要说这1+2+20+1=?,我想答案每天都在建行网点能够找到。”郭副行长有点感概地说道。

鼠患无情,建行有爱

“这些被咬碎的钱还可以兑换么?”

“这是家中老人好不容易攒下的存款呀。”

客户刘小姐焦急地前来珠海市分行金鸡支行寻求帮助。原来客户刘小姐有整整三袋被老鼠咬过、污染过的“咬碎币”,有的仅咬剩一半,有的已完全被咬碎,初步判定残损程度较高。柜员一边接过“咬碎币”,一边耐心地安抚着刘小姐。

为了竭力帮助客户减少损失,并缩短客户等待时长,渠运副行长亲自组织柜员清点这些“咬碎币”。由于咬碎部分已无法通过仪器辨别,只能凭借手工清分数量和鉴定真伪,且臭味太浓、损坏较严重,清点过程十分困难。

两名工作人员经过半个多小时的细致处理,“咬碎币”最终兑换回1210元,最大限度地挽回了刘小姐的损失。客户在拿到兑换后的人民币时感动不已,连连道谢!

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