gate.io已经处理完成RLC-USDT交易异常，修复bug，承担用户损失，受影响用户请提交工单与我们联系。
总结此次事件：由聊天室注入恶意代码引起，gate.io立即获得告警并冻结可疑账号，15分钟内定位问题关闭RLC-USDT市场交易，4小时内完成所有bug修复和数据回滚。感谢所有当时在线为我们报告bug和提供线索的热心用户，感谢每一位用户对我们的关心，理解与支持。我们将继续加强安全保护和应急机制，为用户提供最好的交易服务！
具体事件经过如下：
北京时间2018年5月28日凌晨1点半，gate.io系统发出告警RLC-USDT市场价格异常，工作人员接到告警后，立即关闭系统资金出入口，并对市场设置进行检查，10分钟后确认问题，并关闭了RLC-USDT市场交易行为。经过检查发现，有可疑账号，通过聊天室漏洞执行恶意代码，操纵某些在线用户在RLC-USDT市场中下单，造成几十位用户资金损失。根据目前统计，总共涉及约150万USDT资金的交易量。因为系统有严格的安全监测，可疑账号被立即冻结，未造成资金损失。gate.io进行以下处理：
1，为保证用户受最小影响，我们仅回滚RLC-USDT交易市场5月28日凌晨1:25-1:40内15分钟的异常记录。
2，如果回滚后，涉及到的用户因为其他市场价格波动造成投资亏损，gate.io将全额赔付，可以点击网址右上角提交工单与我们联系。
3，所有受到回滚影响的用户获得VIP升高一级补偿。
gate.io已经对聊天室漏洞进行修复，因为次漏洞无法获取用户登陆密码，资金密码，手机短信和谷歌验证码等信息，因此用户安全信息未受到威胁。为更好的保护账号安全，我们仍然建议用户定期修改登陆密码，资金密码以及谷歌验证码。我们为此次事件的发送深表歉意，非常感谢每一位用户对我们提供的线索，关心，理解与支持。我们将继续加强安全保护，为用户提供最好的交易服务！
gate.io是一个有态度的交易平台，不收上币费，只收好项目，为用户提供100%保证金和秒冲秒提的优质服务。
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May.28,2018
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