导语：目前，数字资产平台数量激增，平台的竞争已经进入白热化阶段，如何在暗流涌动的加密市场把握机会，是所有行业赛道的人都在面临的挑战。Bibox副总裁向丹结合自己多年圈内经历以及一线的实战经验，在BlockVC联合火讯财经举办的“观火之夜”道出了赛道取胜的秘密。
以下为演讲实录摘抄：
加密市场惊涛骇浪，行业还未到“二八法则”
大家好，我是向丹，来自Bibox，很多人可能会说Bibox跟活动好像是绝缘的，很少看到Bibox出现在活动上，以前真的一直是这样，不过从今天开始，我们要改变，今天我站在这里就是要告诉各位，Bibox来了！
很感谢各位抽出时间来听我的分享，今天咱们主要聊聊从交易所的角度来看如何把握市场变化趋势，在数字资产竞争的激流中勇敢前进。
声音 | 肖磊：央行数字货币需要用足够应用场景，以及实在资产背书:财经评论员肖磊今日发文阐述央行数字货币相关内容，他指出，央行发行的数字货币，从某种程度上来说，实际上是一个更加中心化和更利于货币政策有效实施的货币形态，按照他的思考，未来人类货币市场整体的利率持续降低直到负利率是个大趋势，央行数字货币的推行，实际上更容易推行超低利率，以及达到负利率，这对于国家调节经济可能有一定帮助，但对于普通储户来说，法币的信用度可能会进一步降低。同时，他表示，从战略上，要建立适合国际化的数字货币，中国特色的数字货币，绝对不能简单的是一种技术性的升级，把法币数字化的过程，而是需要有至少三个特点：第一个是要有国际货币属性，类似于人民币目前的离岸市场等，可以选择直接在海外发行；第二个是要有足够的应用场景，至少可以借助中国互联网巨头，或其他金融商业网络来落地；第三个是要有实实在在的资产背书，比如黄金。[2019/7/9]
如果说市场变化是风云莫测的话，那么加密市场的变化简直就可以形容为惊涛骇浪。
声音 | 肖磊：美联储会争取对Libra等数字货币的话语权和影响力 中国应有所行动:财经专栏作家肖磊今日在公众号上发文表示，在Facebook发布Libra白皮书的第二天，美联储主席鲍威尔向媒体发表了一系列观点。鲍威尔认为，“像Libra这种数字货币已经引起了很多关注，它很可能会取代更传统的货币，但目前仍处于婴儿期。”美联储不会去强制监管Libra，也没有权限这么做，但美联储有能力在这一领域施加影响。说白了，就是美联储会借助自身资源，争取到对Libra等数字货币的话语权和影响力。他认为，那些一直被视为问题的东西，终究会找到解决办法，无论以什么形式，人们总会追逐更加公平的货币，但如果中国不去争取，这种公平（Libra），依然将是属于美国人的，而不是世界的。[2019/6/20]
2019年这大半年，我们见证了整个市场在经历了个熊市之后的，一个小复苏，特别是在今年的第二个季度，整个加密货币市场的市值增长了1990亿美元，相当于13个纳斯达克的市值总和。并且上涨速度非常惊人，第二个季度上涨139%，可以说是区块链有史以来涨幅第二快的季度了。而涨幅最直接体现在了比特币的价格上。
声音 | 币策首席分析师肖磊：此次暴跌是市场进入新一轮熊市的预兆:据北京商报消息，币策首席分析师肖磊认为，此次暴跌是市场进入新一轮熊市的预兆，此前的熊市，是因为投资者的信心下降和获利了结带来的抛售，这一轮明显是区块链行业创业者和从业者的资金链断裂，引起的对此前募集到的以太坊等数字货币的猛烈抛售，也可以看作是一次一级市场的挤兑行为。[2018/9/7]
这大半年，排名前20的加密货币市值已经实现了翻倍，并且还有涌现出了像ALGO、ATOM这些黑马项目，同时也让POS、Staking、Defi，还有衍生品市场成为圈内热议话题。
而在交易所这个赛道上，竞争与变化就更为激烈了。我昨晚翻了一下Coinmarketcap的统计，上面显示的交易平台就有2212家，更何况还有一些是没有显示的。今年3月28日，我受邀参加火星财经的贡献者大会，会议很热闹，我在现场也认识了很多朋友，可晚上回家整理微信的时候发现，在认识的这些朋友中，有90%都是交易所的，而剩下10%里面要么有投资交易所，要么也准备做交易所。
独家 | 肖磊：贸易战对加密货币市场影响会慢慢显现:今日美国对华340亿美元商品加征25%的关税靴子正式落地，资本市场反应几何成为行业关注焦点。对此，数字货币分析师肖磊在接受金色财经独家采访时表示，贸易大战最终影响的是汇率和资本市场，对币市的影响会慢慢显现，前期肯定是利空，因为避险情绪实际上会集中在美元等现金层面，回笼现金是大家应对不确定风险的惯性方式，但如果贸易战持续下去，投资者会发现，各国为了刺激本国经济，依然不得不滥发货币，包括美元，实际上美国的公共债务也不支撑过于强势和高息的美元，这就回到了比特币诞生的根源，2001年至2008年美元贬值超过40%，2008年比特币论文出现，这不是偶然，这是中本聪发明比特币最原始的动力，市场最终会回归本质性需求，担心法币的信用而加大对数字货币的持有，比特币还是增量部分的首选。[2018/7/6]
今年出现了一些比较有特色的新新交易所，成为了整个行业内讨论话题的中心，他们抢夺市场的方式也引发了极大的争议。而我不得不说，这就是加密市场竞争的常态，在交易所这股竞争洪流中，非常残酷，用不进则退四个字都难以形容这里的战火，只有选择激流勇进才能站稳脚跟。所以为了争夺流量，每家交易所都使出了十八般武艺，争奇斗艳，百花齐放。可能之前还有人说，交易所的头部效应很明显，最后只会剩三家。我认为这个说法不太成立，最近的新锐交易所们都是例子，他们因为一些很刺激的操作引来巨大流量，而这些流量一直在挑战着头部的交椅。在流量这一点我深有体会，2019年年初，那时市场还深陷熊市，看不到任何转牛的迹象，而我们，作为一家喜欢折腾的交易所，借着周年庆和元旦，推出了一系列的引流活动，引发了市场关注，就在2019年1月21日，我们成功地冲进了全球前三。
肖磊：区块链将在游戏行业大展拳脚:据人民创投报道，知名财经评论员肖磊表示，他相信随着经济的发展，过去大家对实物的需求巨大，要的都是踏实的大件，而未来人类的需求在虚拟世界，区块链在金融领域已经玩得很成功，接下来在游戏行业也会大展拳脚。[2018/4/20]
但那又怎样呢？我们都知道，流量这个东西是很难持续的。加密货币市场还非常早期，跟一个成熟的市场相比，流量还远远不够，况且如何把现有的这些流量留住才是最关键的问题。
Bibox一直奉“用户体验”为制胜法宝
用户都是特别聪明的，他们会根据自己的偏好来选择交易所。有一位从2013年就混迹币圈的老用户告诉我，他每天的日常就是在OK玩合约，在火币做OTC，在币安玩IEO，在Bibox囤BIX，而且他在每个平台之间来回切换，游刃有余，收放自如。
这说明了什么？这说明了，用户偏好是个好东西，交易所的用户忠诚度来自于产品的完美程度，这也养成了用户的偏好，所以我们一个产品的用户体验是留住流量的金刚法则。
我们是一个极度看重用户体验的团队，看重到什么程度呢？
今年5月19日，我们进行一次大规模的系统升级，本来预计6-9个小时的升级，因为一些不可抗因素，整整持续了3天3夜，遇到了很多前所未有的挑战。我们为什么要放弃这些天的手续费不赚非得去停机升级呢？各家交易所的系统也都差不多嘛。但是我们想得更多的是彻底解决产品使用中用户反馈的一些问题，更多地提高下单和撮合速度，给用户一个更长期更好体验。我还记得22日那天凌晨，我们整个团队已经3天3夜没睡觉了，我们的办公室是周末和18点以后会停空调，大热天，技术同学几天没洗澡身上都馊了，为了尽量缩短用户等待时间，我们一直在抗困坚持，直到凌晨4点，终于完成了升级。很多时候，很多感动，是来自于用户的，我记得那时有个用户在群里发了一句：没事，好饭不怕晚。给了我们莫大的鼓励，在升级后，也是用户自发在测试各大平台的撮合速度，他们发现我们已经是所有交易所中撮合速度最快的了。
有人要说了，你用户体验再好有什么用，你作为一个交易所，得让我们赚钱才行。是的，这个行业还有一个词叫：赚钱效应。而我认为，赚钱效应也是用户体验的一种：怎么让用户赚钱？持续赚钱？长久赚钱？这都是我们Bibox最关心的话题。
首谈“恒星计划”
可能有的朋友知道Bibox，是通过恒星计划这个事情知道的，因为我们首期恒星计划，为了给用户提供更多选择，当时打算1次性上线4个项目。但在上线前一晚临时暂停了一个项目，这件事情被很多人嘲笑，我记得当时有一两家媒体直接在新闻标题里写《恒星陨落成“流星计划”》。但即使再多嘲笑和不理解，我们还是会选择坚持去保护用户利益，因为如果我们发现项目有问题有风险，还继续选择上线，去伤害用户的利益和对Bibox的信任，那才会成为行业最大的笑柄。
另外，那一期的恒星计划，我们还实实在在做到了为用户兜底的承诺，也就是说，用户当时如果因为恒星计划遭受了损失，Bibox会用USDT来给全额补回来，这是史无前例的，最后那期恒星计划，很多用户其实是赚钱的。但我们也反思了自己的问题和不足，从中我们吸取了经验教训。因此后来开启恒星计划二期，让大部分用户都赚得满意而归。所以，用户体验体现在很多层面，除了平台的安全稳定、操作流畅、服务到位之外，还有很多值得我们思考和探索的方向。
在暗流涌动的加密市场竞争中，交易所如何把握机会，我为大家总结了有三点：用户体验、用户体验、用户体验。
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