新加坡时间16日18:00，火币全球站就EMOGINetwork在自由交易开盘保护期间与保护期后一分钟内短时盘面异常问题，发布了用户补偿细则。
昨日21:00，火币完成了Prime5期项目EMOGINetwork两轮限价交易，首轮共有793人中签，第二轮共有13627人下单并分到LOLToken，延续了HuobiPrime一贯的高热度。当日21:00自由交易开放后，EMOGINetwork在自由交易开盘保护期间与保护期后一分钟内，出现了短时盘面异常问题，可能导致部分用户受损。
为此，火币集团决定将全额补偿因异常问题导致的用户损失，补偿细则如下：
本次用户补偿范围将包括：新加坡时间开盘限价保护期内，在HT/BTC/USDT盘成交LOL的用户和受影响阶段，在HT/BTC/USDT盘内全部成交用户。
火币全球站将为受影响用户补偿卖出损失，并给予用户以原购入价全额回购的资格。
若已将上述期间内买入代币全部卖出且产生亏损，则火币使用投资者保护基金赔偿全部已发生的损失，并返还期间产生的所有手续费；
买入总量：符合上述补偿期范围内发生的所有买入LOL量*买入价总和；卖出总量：截止至2019年8月18日18:00之前卖出的成交单，总量不超过0~6分钟内买入总量；以时间优先原则选取卖单的量和价格；
若尚未将期间内买入代币全部卖出，则火币将赔偿已卖出部分产生的损失，并将未卖出部分以用户原买入价收回代币。举例：LOL/USDT开盘保护后1分钟内，某用户使用2USDT价格买入1000LOL，并在此后以1USDT价格卖出500LOL，实际产生损失500USDT，还剩余500LOL。则该用户可获得赔偿为：500USDT的损失1000USDT，并需用户返还500LOL。
需要注意得是，符合以上补偿范围的用户，应于公告发布三个工作日内，填写相关用户信息至以下链接：https://huobiglobal.wjx.cn/jq/44224109.aspx；发放完成后，我们将以短信和邮件的形式通知您。用户信息收集截止时间：新加坡时间2019年8月18日18:00。
此外，至2019年8月15日21:06:00止，该代币涉及所有盘面兑换价格已回归一致，因此超过该赔偿期内订单，火币全球站不再赔偿；后续投资者在LOL项目上的盈亏，将由投资者自行承担。火币全球站将针对此次盘面异常问题进行全面排查与修复，并于之后开启下期HuobiPrime活动，时间另行通知。
更多补偿方案详情可以参考火币官网公告：https://support.huobi.so/hc/zh-cn/articles/360000366581
火币全球站CEO七爷今日上午时候发布朋友圈称，基于火币的价值观，因平台责任导致的非不可抗力事故，无论代价多大，我们将对该期间产生的用户资产损失进行全部赔付。
火币相信，用户第一、信任无价。未来将继续与投资者、项目方、合作伙伴共同推动火币全球站的优化升级，推动区块链行业发展，为行业与用户创造价值。
关于火币：
火币是全球领先的数字资产交易服务商，自2013年创立以来，累积交易额折后后已突破2万亿USDT。目前，火币初步完成了HuobiGlobal(OTC币币杠杆）、HBDM、本地法币交易所、火币云的交易所业务布局。
据粗略估算，2018年火币全球交易所交易量突破2000亿USDT，同比2017年增长超过100%。火币OTC日均交易额超过1亿USDT，已经成为全球交易量最大的OTC平台之一。火币合约2018年12月上线，首月交易量即突破200亿USDT。火币云合作伙伴已经突破100家，日交易额已经突破2亿USDT。
目前，火币在多个主要大国获得本地交易所牌照或组建了合规团队。在美国，火币独家合作伙伴HBUS获取了MSB及部分州的MTL牌照；在日本，火币通过并购获得了0007号交易所牌照；在韩国，火币韩国交易量已经进入韩国前三位。另外，火币通过并购获得了香港主板上市公司的控股权，并自主申请了欧洲直布罗陀的DLT牌照，火币泰国取得了泰国第五张合规交易牌照，这些都为火币将来在相应地区开展合规业务打下了坚实的基础。
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