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一、ETH及其ERC20代币通过合约转账的方式转入R网或从R网转出R网不支持通过合约转账的方式将ETH及其ERC20代币从其他平台转入或从R网转出，您的充值和提币将无法到账。
行情 | DNA上线FUBT 涨幅近15%:据FUBT实时行情显示，DNA今日上线FUBT涨幅近15%，现报0.035USDT。据介绍，DNA（全称 Metaverse Dualchain Network Architecture，元界双链）是由公链元界进化而来的双链系统解决方案，基于可延展性、高性能、安全性和互操作性的设计原则，采用DPoS共识机制和闪电网络技术及三层节点治理模型，旨在建立可良性发展的社区生态系统。DNA团队由比特币基金会终身会员初夏虎领衔担纲，他是NEO项目的联合创始人，同时是BitShares、 Ethereum、TRON和Binance等项目的天使投资人。[2020/2/18]
二、充错币种到R网地址上*以上两种行为通常我们一般不提供找回服务。R网为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。*请详细描述您充值错误的情况、您的R网账户以及充错币的币种、地址、数量、TxID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。*如果有可能找回您充错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。由于需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，整个过程最少需要两个月以上，有可能更久，请您耐心等待。*用户的错误操作行为我们不保证能否成功为其找回，且找回的费用、时间会根据实际具体情况而定。
动态 | 云起社区加入FUBT超级节点计划:据官方消息，近日，云起社区与FUBT达成战略共识，并宣布加入FUBT超级节点计划，助力FUBT平台生态建设。据介绍，FUBT节点、合伙人、超级节点分别可享受交易手续费返佣、推荐项目方福利、推荐3.0云交易所系统搭建福利、共同孵化优质项目、优质项目空投等——专属权益。据介绍，云起社区是一家专注于数字资产的社群组织，具备规模化资管能力，擅长区块链项目孵化、社区运营建设等。[2020/2/14]
三、充值到R网外的地址上：如果您的币充值到错误的地址，R网将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。最终解释权归R网所有，R网有权对以上情况适时的做出更新或说明。
动态 | 赢在币圈社区加入FUBT超级节点:据官方消息，赢在币圈社区与FUBT达成战略共识，并宣布加入FUBT超级节点计划，助力FUBT平台生态建设。据介绍，FUBT节点、合伙人、超级节点分别可享受10%—50%交易手续费返佣、推荐项目方福利、推荐3.0云交易所系统搭建福利、共同孵化优质项目、优质项目空投等专属权益。据介绍，赢在币圈是一家专注于区块链的投资机构，具备规模化资管能力，擅长区块链项目孵化、社区运营建设、区块链技术研发等。[2020/1/29]
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