昨日下午5时许，有多个地区网友反映，支付宝出现网络故障，账号无法正常支付、登陆与收到验证码等；打开余额宝后，提示网络无法链接，不能显示余额；支付宝钱包界面提示“网络繁忙，请稍后再试”。
从网友截图情况来看，大多出现的问题是，“订单不存在，请检查后重试”、“系统异常，请稍后再试”、“顾客太多，客官请稍后”等。“支付宝崩了”话题吸引了大量关注迅速登上网络热搜榜。
不过在昨日下午5时25分，支付宝官方微博回复称：“刚刚，支付宝的机房网络出现了短暂抖动，影响了部分用户的使用体验。一切已经恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到影响。”
其实，支付宝之前也出现过系统崩溃事故，最广为人知的一次是2015年5月27日下午5时许，支付宝APP经历了数个小时的崩溃。而后，支付宝方面回应称，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝”。
支付宝团队为解决系统崩溃的问题，想出了很多的方法。在去年阿里云栖大会ATEC主论坛上，蚂蚁金服副CTO胡喜对外郑重推出支付宝架构“三地五中心”、具备秒级自愈力的容灾解决方案。该方案在真实环境下，即使支付宝部署在两个城市的两个机房同时出问题，跑在这两个机房上的支付宝账户也能以分钟级的速度恢复正常。
值得注意的是今年双十一期间，天猫淘宝销售额达到2684亿，物流订单总量突破12.92亿单，每秒交易创建峰值54.5万笔、实时计算消息处理峰值25.51亿条/秒，而用户在购物支付中系统未崩溃、未感受到抖动、流畅平稳。而良好购物体验的背后是支付宝团队借鉴区块链技术与思想自主研发的产品之一——分布式数据库OcenanBase为其保驾护航。
从上述支付宝研发的分布式数据库OcenanBase产品中，我们可以看到区块链技术为我们解决类似的问题提供了一种可能。区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式，具有去中心化、信息不可篡改、公开透明等特点。
在区块链网络中，没有管理数据的中央服务器，相反，每个节点都有一个数据副本。采用分布式的处理方式，系统中的部分节点一旦达成共识就能够正常处理交易，这样极大的缓解了中央服务器的网络和计算压力，使整个系统更加地稳定、安全、不间断运行。
由于采用非对称加密算法，这些数据不能被篡改，这让整个系统更加安全。除此之外，因为没有中央服务器，所以可以极大的降低系统运行的整体成本。当然，运用区块链技术还有很多好处，这里就不一一列举。
区块链技术除了能解决支付宝系统崩溃的问题，它其实还有更广泛的应用领域，比如国际贸易、跨境支付、公益、数字版权、物流、艺术、法律、人力资源等。
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