尊敬的用户：?
Bingbon提供的短信提醒，包括“充值到账提醒”、“提笔提醒”、“强制平仓预警”、“强制平仓通知”、“异地登录提醒”等提示类短信，但短信的发放成功与否，依赖于第三方通信营业商信息触达率。
由于网络情况复杂，存在极少部分用户小概率会遇到部分短息无法收到的情况，目前没有通信营业商可以保证短信的送达率达到100%，感谢您的理解。
特别说明：
1、短信因运营商存在触达率问题存在无法收到的情况，平台提醒是额外为用户提供的非义务预警服务，不作任何短信送达担保；2、建议用户根据自身情况做好风险管理，设置止盈止损，短信仅为提示作用，并不影响正常交易，未及时平仓导致的损失由用户自身承担。
若您遇到未收到短信的情况，请您按以下步骤处理：
1、检查短信是否被屏蔽收入垃圾短信；2、检查是否停机；3、排除以上两点后，可联系客服一起帮您查找短信未收到原因，尽量协助您获得良好的使用体验。
Bingbon运营团队2020/04/25
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