1、提现未到账
①提出：提现状态为“完成”时，代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。
②区块确认：可复制哈希值到相应的区块浏览器查询该笔提现的进度。
③入账：如区块链显示未确认，请您耐心等待区块链确认完毕即可到账；
如区块链已确认但迟迟没有到账，请联系接收方平台为您入账。
以太坊开发者：上海升级公共测试网将于未来几天内上线:金色财经报道，以太坊基金会 DevOps 工程师 Parithosh Jayathi 透露，他们已为上海关键升级成功创建了一个影子分叉（Shadow Fork）区块链副本，影子分叉是一个较小的测试分叉，可以部署上海升级之前需要实施的一些变化。影子分叉发生于今日美国东部时间上午 5:40（北京时间下午 6:40）。
据以太坊基金会的软件开发人员 Marius Van Der Wijden 称，在分叉发生后的几个小时内，使用 Geth 客户端的以太坊节点出现了一些故障。此外，开发人员表示，上海升级公共测试网将于未来几天内上线。[2023/1/24 11:27:29]
2、如何在区块链浏览器上查询提币进度？
媒体：一位上海投资者因购买鱿鱼币亏损2.8万美元:金色财经报道，据CNBC消息，一位居住在上海的投资者“Bernard”因购买鱿鱼币（SQUID）将毕生积蓄2.8万美元（约合18万人民币）亏光，他表示：“我急于购买SQUID是因为脑子里有个想法，即《鱿鱼游戏》现在非常流行，因此SQUID一定很受欢迎，但现在已经成为一场悲剧，我不知道该如何弥补损失。”根据Squid 开发人员周一在Telegram群组中披露的消息称，Squid Game Dev已经不想继续运行该项目，该群组目前拥有超过89,000名成员，而SQUID项目白皮书和网站现在已经全部消失，Twitter也限制了相关账户。[2021/11/4 21:22:57]
请参考：https://gatecn.io/help/guide/17297中的，充值与提现的查询方法一致。
声音 | 上海交大教授：加密货币本身没有加密，通过加密技术实现加密功能:12月8日， CCF浦江大讲堂“区块链与数字金融”论坛在上海举行。上海交通大学教授来学嘉在题为“区块链对密码学的贡献”的演讲中表示，所谓的加密货币，像比特币、以太坊只用了签名和 Hash，实际上没有加密，这才有了零知识证明、承诺、环签名等技术去实现加密功能。而区块链本身就是唯一的中心，不是去中心，而是强中心，比特币只是去掉了发行货币的银行。区块链唯一的共识是参与者只认可最长链的内容，所谓的共识只是在争夺记账权，因为记账权意味着货币的发行权，比如 Pow是全民公投、捷足先登， Pos是股份制，钱说了算。[2018/12/8]
3、提现地址错误
①如果地址错误发送失败会自动退回，在提现记录显示“已取消”。
②如果发送成功就会到账提现地址对应的钱包，由于区块链的不可逆性，我们无法帮您找回，需要用户联系地址接收方协商处理。
4、提现失败常见原因
地址错误、地址长度不对、没有填写memo/tag、网络延迟等。
需检查地址复制是否完整，对应的币是否正确，有无特殊字符或空格键，是否支持主网或代币地址。
可以在用户提现详情页面查看具体原因。5、未进行实名认证
为保障用户资金安全与符合数字资产行业的发展规定，并且减少欺诈，，勒索等非法行为，我们要求所有的用户完成KYC实名认证。
实名认证完成后，方可进行提现。6、法币交易有商家挂单或刚进行法币交易
①法币交易中的商家挂单，需要用户账户内留有一定的资产保证金，请检查法币交易是否有商家挂单。
②法币交易购买的币，限定24小时后方可提现。7、账户被保护
首次完成实名认证，变动谷歌验证器，修改手机号等安全设置变动后，将在24小时内无法提现。如超过24小时依然处于保护状态，请提交工单或联系在线客服查询事由。8、忘记填写TAG或MEMO
如XRP，EOS等币种提现时，除了地址还需要填写TAG或MEMO。如果没有填写可能会正常发出，但无法正常到账，需要与接收平台确认核实。9、提现他交易所没有的币种
平台提出只会确认地址格式是否正确，无法保证对方地址是否支持该币种的服务。
具体解决方案，需要与地址接收平台协商解决。
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