尊敬的用户:
你好。非常抱歉,我们在6月4日和5月30日分别启用了两次系统临时维护,给您的交易体验带来了不便。
说明如下:
鲸交所在之前的版本更新中,引入了一个性能问题,导致数据库端原有的并发写入逻辑失效,引起数据库写入性能问题,写入速度赶不上新数据产生的速度。因此,上链系统无法及时取到数据,导致上链严重拥堵。
由于鲸交所所有用户的现货交易,包括提现、法币交易、借贷、杠杆、理财、矿池等业务都需要在EOS主网上结算,达到最终一致。在上链拥堵的时候,这些业务都无法正常使用。
6月4日和5月30日,这个性能问题复现两次。加上行情波动较大,交易频繁导致新增数据量扩大,拥堵情况无法自行恢复。我们启用了临时维护,暂停新数据生成,让系统恢复,并且定位和修复这个性能问题。
目前,这个性能问题已于6月5日凌晨3点左右修复,并验证上线。上链一切正常,用户资产数据、订单、成交与链上合约数据完全一致。
鲸交所将投入更多研发资源在服务高可用性上,谢谢大家的支持。
鲸交所团队
2020年6月5日
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