很多人在质疑，AIGC难以对传统的企业服务市场造成影响。但这两个月的发展表明，这种判断仍然为时过早。
ERP、SaaS等传统企服花了几十年教育市场，至今，从业者们仍能回想起开拓客户之不易。但AIGC大潮袭来，情况一反常态，企业主们开始反客为主地寻找软件供应商。
数科星球（ID：digital-planet）所熟知的一家AIGC创业企业，自开拓To B市场后，已积累10万余用户。投资人们笑称：“这种情况过去只在社交和游戏行业出现过。”
如今，企业主们纷纷抛下SaaS的饼，拥抱AIGC，原因无他：因为有裁员刚需。
一直以来，企业级市场因“集体决策”之原因，被认为是慢热型市场。慢热的背后，最吸引投资人们的，是诸如SaaS类产品的扩展速度。
律师表示Craig Wright旗下公司Tulip Trading“故意虚假声称”拥有比特币所有权:金色财经报道，英国高等法院的一份新律师文件表示，Craig Wright旗下公司Tulip Trading“故意虚假声称”拥有比特币所有权，必须自证其拥有据称在2020年黑客攻击中丢失的约111,000个比特币，文件还表示，Craig Wright的案件是基于对比特币运作方式的根本错误描述而展开的，比特币是一个开源软件项目，为其做出贡献的开发人员构成了随时间变化的自愿贡献者社区的一部分。
据悉，Tulip Trading一直试图让法院宣布其为比特币的合法所有者，同时敦促开发商允许其通过Bitcoin Core软件中的“后门”访问比特币，或确保比特币的转移到具有可访问私钥的地址。[2023/8/23 18:16:18]
不过，最近，由于AIGC在企业服务行业的风投明显盖过了SaaS赛道。一位工具型AIGC创业者对数科星球（ID：digital-planet）这样说：“我们两个月搞了10万用户，现在在全国有600多个代理商了。”这是一家SaaS转型AIGC的企业，在这名创始人与多位客户企业沟通后，发现To B类型的AIGC产品接受度很好。
英国法官：Craig Wright起诉Kraken和Coinbase必须支付40万英镑法律费用:7月26日消息，澳大利亚计算机科学家Craig Wright必须支付40万英镑（约合51.6万美元）的法律费用，以起诉加密货币交易所Coinbase和Kraken。
英格兰和威尔士高等法院法官James Mellor表示，他不相信Craig Wright有能力支付诉讼费。他指出，在周二发布的一份判决书中，此前有关Craig Wright财务状况的说法前后矛盾。
Mellor法官表示，这些证据“并不能说服我”Craig Wright或他的投资公司有流动资产来支付潜在的巨额法律费用；如果不提供担保金，他将在几周内撤销此诉讼。[2023/7/26 16:00:03]
“办公类肯定是比较大的场景了，办公是牵扯人最大精力的，普通人其实最希望在这里节省时间、提高效率，”一位投资人对数科星球（ID：digital-planet）这样说。
上海经信委阮力：加快运用元宇宙、AIGC等技术推进制造品牌升级:金色财经报道，在中国制造品牌发展论坛上，上海市经济信息化委副主任阮力表示：一是要着力打造竞争力强、美誉度高的“上海牌”，深入推进设计赋能、科技创新和品牌培育紧密融合；
二是持续提升“上海制造”卓著品牌形象，加强与长三角地区、全国及全球品牌的协同联动和战略合作，推动上海制造领军品牌和标杆品牌全球化布局和国际化运营；加快运用元宇宙、AR/VR、AIGC等新一代信息技术手段推进制造品牌升级发展；
三是加快营造生机勃勃的品牌发展生态，强化政策供给，依托中国品牌日等平台，打造辐射全球的引力场，积极形成集聚高端品牌培育建设资源的虹吸效应，持续推广“上海品牌100+”优秀成果，放大品牌建设的协同效应。[2023/5/14 15:02:15]
客观地说，AIGC与办公的结合场景很多，除底层的语音识别、文本分类、机器翻译等，还有企业用相关技术检测员工的情绪状态。在技术场景中，AIGC可以提前对大数据集预处理，减少数据错误。
动态 | 澳本聪发文称John McAfee是子，McAfee回击表示“我才是真正的Craig Wright”:澳本聪（Craig Wright）在其6月4日的一篇博客文章中将杀软件之父、加密货币支持者John McAfee称为子。 6月7日，McAfee在推特上进行了回击：“我才是真正的Craig Wright。我可以证明，绝对的。我正在以Craig Wright的身份申请专利。我可以轻而易举地证明我就是他。但我不会这样做。你一定要相信我。我很快就会起诉Craig冒充我。” McAfee的回击引发了加密社区的热议，英国加密节目主持人Peter McCormack等多人在该条推文下发布了类似句式的回复。[2019/6/8]
就像国内某些大厂力推的聊天机器人产品中所提到的那样，目前To B中的AIGC已经可以完成自动答复、自动排版等工作了。
一家企业对数科星球（ID：digital-planet）说，“我们已经有十几万用户在排队了”，就可见AIGC在To B端有多么火爆。
动态 | Craig Wright及ViaBTC首席执行官就降低BCH区块时间进行争论:据CCN报道，ViaBTC矿池的首席执行官杨海坡今日在其社交媒体表示，他认为BCH区块时间应该从10分钟降至1分钟。作为矿池运营商，他认为这没有任何技术问题，将极大地改善用户体验。然而杨的观点立刻受到区块链创业公司nChain的首席科学家和BCH的支持者Craig Wright的抨击。Wright表示，减少区块时间会抑制BCH的扩张，他认为杨的建议会杀死BCH，毁掉他的矿池。Wright进一步说明，做出这一改变将因改变区块奖励和代币生成计划而损害BCH。[2018/7/25]
在我们所接触的多家企业中，专注内容营销文案的公司也得到了To B客户的追捧。
“这个赛道很挤，虽然增长还是不错的，但参与方也非常多”，这位高管回答。不过，在数科星球（ID：digital-planet）的了解中，这家企业已经开始了差异化竞争。“我们在GPT基础上做了自己的Promote，我们训练了20多个模型，目前在小红书这类App中已经覆盖90多个场景了。”在这位高管看来，这家公司和同行的差异化在于其有专属模型，较之市面中的其他大模型在营销文案的写作上更为好用。
还有一家企业，在过去积累了不少公文类数据，因这类数据并不容易得到，所以在这家企业中，目前结合AIGC所得出的公文写作模型颇受市场欢迎。在一位从业者口中我们得知，目前在政府层面，对于公文写作的态度并不算排斥，在这家公司的接洽中，已有几个政府级别客户进驻。
除上文所提及的，其实，在To B领域，还有其他的场景也颇有潜力：如一键生成PPT、一键生成脑图、一键生成官网或数字人等多种需求。
更为夸张的是，一些AIGC产品已事实上踏入了SaaS公司的禁脔：
比如在客户支持和服务场景中，现在的AIGC可以作为第一响应者提供帮助。它可以生成快速、准确的解决方案，降低客服团队的压力，并且AI可以打通知识库、FAQ和教程系统；
在业务流程自动化领域，报告创建、数据分析、文档审查等已经可以用AIGC完成；甚至在商业决策中，它还可以用于预测市场趋势、客户留存率和潜在收入等。
除了开发、市场营销和客服外，销售人员也能在相关产品中体验自动生成销售提案、报价和合同等功能。一些外贸行业高管曾对（ID：digital-planet）分享过：“这方面，机器人做出来的东西和人已经没有分别，甚至我觉得做得更好。”
一位在SaaS内卷过的创始人倾诉苦水：“2019年我们做SaaS，行业特别卷，以至于我们只能做垂直、做聚焦才有生存空间，最后我们不得不砍掉其他不相关的功能，只做细分，当时真的太卷了。”
不过，在今年，初试AIGC后，情况得到了好转。
虽然产品类型多样、场景也各有不同。不过，在我们的系列探讨中，在用户的购买意愿这个问题中高管们却给出相同的答案：裁员。“因为现在大家压力都特别大，我这边有很多客户问，有没有工具能把10个人裁到5个的，”一位业内从业者提及。
这意味着，至少在最近，企服的增长逻辑会被影响。一位从业者这样说：“以前我们死乞白赖往外推也推不下去，中国的SaaS市场是国外的1/8，但这次不一样了。”
在过去，企业服务行业的产品重心是数据收集、流程管理和流程优化：“本质上，企业对这些不太感兴趣，”造成这种结果共有两大原因：其一是国内企业对数字化的认知较国外并不高；其二是国内企业普遍没钱。一位投资人补充说，他认为，“在中国，以往的软件让人在上面的投入过大，以至于想干点什么都要几千次点击、几百次操作，而AI把这些全省了，工作被极简化了。”
在效率的提升上，AI的效果显而易见，并且从人性的角度考虑，给出的结果更加直观：即工作量不变，给员工的工资变成了老板的收益。
以上改变均是在两个月间发生的。值得注意的是，在企业界还未熟稔AIGC时，AIGA的概念横空出世了。
AIGA意为人工智能生成行动，在业界，这被理解为是对自动化的再升级。在AIGA框架下，AI可以帮助分析项目需求、平衡团队技能和分配任务优先级。
在CRM场景中，AIGA可以根据客户行为和需求自动生成与客户互动的计划。在以往，国内出现了一些以LBS推荐的销售线索类CRM产品，不过这类产品的销售动作仍靠真人进行，在AIGA里，跟进潜在客户、推送对客户来说更针对性的信息都可能被AI取代。
激进一些点说，如果说AIGC取代了低级职场人，那么AIGA便可能取代中端职场人。如果更激进一点，未来纯粹的AI企业服务公司的出现，也未尝毫无可能。
来源：元宇宙之心
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