尊敬的用户：
2020年11月6日01时33分22秒BMEX平台BTC永续合约出现8600USDT极端价格，为尽最大程度挽回用户损失，BMEX团队以最快的速度响应，制定方案并于当日完成补偿：
结算价格：取2020年11月6日01时33分BTC指数价格14730USDT，作为实际指数价格。
情况一：2020年11月6日01时33分之前已经持空仓且未实现盈亏为负值，由于极端价格触发止盈，导致该笔订单市价平仓。该订单平仓产生的盈亏，BMEX给予高达50%的补偿。
情况二：2020年11月6日01时33分之前已经持多仓，由于极端价格触发止损，导致该笔订单市价平多，造成损失的部分进行补偿。
情况三：持有限价委托用户，在2020年11月6日01时33分触发开仓的订单造成损失的部分进行补偿。
*以上时间点均以香港时间为基准。
自平台创立伊始，BMEX一直秉持着推动数字交易行业健康发展的初心，不断地对平台机制与模式进行优化和创新。对于此次异常价格的出现，BMEX在此对受影响用户真挚地说一声抱歉，往后BMEX将会对平台的服务质量加倍提升，为社区用户提供一个更为稳定的交易环境，对此处理结果仍有疑问的用户，可前往咨询官方客服。感谢广大社区用户的支持和谅解。
BMEX团队2020年11月6日
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