亲爱的BitMax.io用户,
随着大部分系统恢复正常,重启准备工作接近完成,平台所有交易服务都将在北京时间11月10日12:00重新启动。为保障交易系统的有序运行,请注意以下细节:
1.在服务暂停期之前平台的所有订单都已被撤销,为了保证市场的流动性和交易深度,交易开放前30分钟平台所有订单类型都会自动转换为“只挂单”模式,并将在北京时间12:30后开始成交。
2.暂停服务期间产生的借贷利息将全部免除,平台将会在交易恢复24小时后开始计息。
3.为保护用户仓位,服务重启后,合约或杠杆用户原先持仓不会即刻因差价影响被爆仓。交易完全恢复正常后,用户将有20分钟时间来补充保证金或设置止盈止损,订单将于进行成交并按市价执行清算。
4.暂停服务期间的Staking,Defi挖矿,以及BTMX理财收益将会全部补发。
5.为保证所有资产钱包与链上最新交易信息同步,充提功能预计在24小时内逐步开启,具体开放时间请关注进一步公告。
BitMax一直秉持公正透明、以客户为核心的价值理念。对于此次服务暂停给您带来的不便,我们深感歉意。我们虚心接受用户的反馈和建议,已开始对外部供应商和内部风险评估流程进行全面审核,以避免此类状况再次发生。
再次感谢您的耐心等待与继续支持。充提功能具体开放时间,请留意后续公告。
BitMax团队2020年11月10日
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