亲爱的用户：
由于BigONE云平台服务临时出现问题，我们于2021年1月20日12:20开启合约临时停机维护，现已全部维护完成。
但在维护期间，行情波动异常，对资金费率的计算造成了一定影响，导致2021年1月21日10:00收取的资金费率显示异常，部分合约按照0.3%的资金费率进行收取，事后，BigONE紧急对此情况进行处理，本着用户第一的理念，已对该时间段多收取的资金费用进行了额外补偿，该部分资金费用由平台进行补贴。
如果您在2021年1月21日10:00发生过交易，请查看自己的资金账户是否收到了补贴，如未收到或有其他问题，请及时与在线客服进行联系。
给您带来的不便，敬请谅解！BigONE将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！
BigONE感谢您一直以来的支持和厚爱
BigONE团队
2021年01月22日
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