英国广告管理局，即ASA，对一则比特币广告的投诉采取行动。该广告是由加密交易所Coinfloor于2020年12月3日在当地媒体上发布的。标题为"把钱存在银行里没有意义......"广告中的文字受到了很多批评。
这则比特币广告被指"针对"退休人员，广告中出现了一位60多岁的妇女，她似乎将自己的养老金投资于比特币。她的语录如下。
币安创始人赵长鹏：加密货币价格崩溃“最糟糕的部分可能已经结束”:6月22日消息，币安创始人赵长鹏表示，加密货币价格崩溃“最糟糕的部分可能已经结束”。币安有“责任”来帮助陷入困境的加密货币公司。（金十）[2022/6/22 1:24:40]
如今，把养老金放在银行里是没有意义的----利率太高了。这就是为什么当我收到养老金时，我把三分之一的养老金投入到黄金中，三分之一投入到白银中，其余的投入到比特币中。对我来说，比特币就是数字黄金，它使我能够采取步骤确保我已经拥有的现金安全。
币安创始人赵长鹏：异常交易已完成回滚处理，黑客在此次攻击中损失了货币:币安创始人赵长鹏在其推特上表示：“币安上所有异常交易已完成回滚处理。充值、交易和提现均已恢复。将会对今日凌晨所发生的事情进行更详细的说明。有趣的是，黑客在此次攻击中损失了货币。我们将把这些币捐给币安慈善。”今日币安出现故障，多名网友反应持有币种被出售，币安也关闭了提现功能。[2018/3/8]
投诉质疑该广告是否"具有误导性，因为它没有明确说明比特币投资的相关风险"。它认为这则广告"对社会不负责任"，因为它暗示"购买比特币是投资一个人的储蓄或养老金的好方法或安全方法"。
行情 | BTC小幅上涨再次涨上8100美:火币全球站数据显示，BTC小幅上涨再次涨上8100美元，日内涨幅0.02%，现报价8103美元。[2020/1/12]
Coinfloor在辩护中声称，该广告并没有暗示客户的行为"构成明智或安全的投资"。它否认了广告中的人暗示投资者将通过比特币投资赚钱的事实。根据Coinfloor的说法，该广告谈到了一个客户，如何拥有比特币作为更广泛的投资组合的一部分，以对冲通货膨胀。他们声称这是一种"广泛采用的策略"。
此外，该广告还带有以下免责声明。
投资加密货币有很大的风险，可能会导致你的投资资本的损失。你的投资不应该超过你能承受的损失。
然而，ASA认为该免责声明"不足以抵消整体信息"，没有确保消费者"意识到资本损失的风险"，并补充道。
该广告直接将投资比特币的储蓄与使用受监管的服务进行比较，不鼓励消费者将钱放在银行。
最后，ASA决定该广告"不得再以目前的形式出现"。据报道，该机构告诉Coinfloor"以确保"未来的任何广告都需要"充分明确"比特币的波动性，并且Coinfloor和加密技术都不受监管。
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