如果您的谷歌验证器无法正常使用导致无法登陆账号，我们可以为您解绑谷歌验证码。
请根据以下KYC认证与否，我们需要和你人工核实以下信息，以确保用户的账户安全。
如果您的账户已经完成KYC实名认证，请按以下提供资料：
Bybit推出万事达卡支持的加密借记卡:金色财经报道，Bybit将推出一种新的借记卡产品，允许用户使用加密货币进行支付和提现。该Bybit卡将在万事达卡网络上运行，并将允许在用于支付商品和服务时通过扣除加密货币余额进行基于法币的交易。该服务首先推出了在线购物的免费虚拟卡，实体借记卡将于2023年4月推出。
该服务将与用户账户上的BTC、ETH、USDT、USDC和XRP余额一起使用。支付将自动将这些初始加密货币的余额转换为欧元或英镑，具体取决于用户的居住地。
此前消息，由于合作伙伴的服务中断，Bybit已暂停了通过银行支付的美元储值，不再可用通过电汇（SWIFT）和电汇（美国银行）的美元储值。Bybit未在公告中透露银行合作伙伴是否是Silvergate。（Cointelegraph）[2023/3/6 12:45:17]
1、您本人的手持照片，照片需包含你个人真实有效的证件以及一张内容清晰的手写纸条照片
惠誉：美国针对加密借贷业务的制裁可能会加速监管和相关公司合规:2月25日消息，惠誉评级在其一份报告中表示，近期美国证券交易委员会（SEC）针对加密货币公司BlockFi的指控将会为监管部门打击加密借贷业务未披露风险开先河。这将迫使中心化数字资产公司更加遵守监管规则。[2022/2/26 10:16:52]
2、手写纸条上面需要包含以下内容：
币印矿池与BlockFi合作拓展加密借贷和金融服务业务:币印（Poolin）矿池最近与BlockFi达成合作，拓展其加密借贷和金融服务业务。
据报道，BlockFi将作为银行间贷款人，为Poolin矿池提供资金来源。Poolin最初在2月份通过其加密钱包实体Blockin推出加密借贷产品。（FXStreet）[2020/6/6]
a：您的诉求，例如“请重置我的谷歌验证器或解绑我的手机号码”；
b：您的邮箱或手机号码，提交模板为：“CITEX账号：137****0691或?121***”；
c:当前申请日期。
如果您的账户未完成KYC实名认证，请按以下提供相关资料：您在CITEX注册的时间。您的注册账号。你最近的提现。你最近的充值。你最近的交易。您账户的资产。?
人工核实通过后，我们将第一时间为您解绑或注销，并第一时间以工单的形式通知您进行账户安全设置的重新绑定以确保账户资产安全。
温馨提示：为了保证用户账户安全，如果您的账户同时绑定了手机和邮箱，在您登录时我们将优先给您发送短信验证码，但如果您同时绑定了手机和邮箱并且开启了二级谷歌验证，我们将优先给您发送谷歌验证码。请您按自身情况合理设置您的安全设置，确保使用顺畅和账户资产安全。
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