客服专员
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岗位职责
处理在线Zendesk等客户服务系统;客户关係维繫,沟通重要讯息;通过Telegram或社交媒体给予VIP管道用户之帮助;准确记录客户需求及异常回报;主管交办事项;支持特殊情况或临时任务;处理钱包提款系统;定期更新公司网站内容。-
地点:
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任职资格
金融或相關科系大學畢業;至少2年客戶服務或社群管理經驗,虛擬貨幣相關工作經驗尤佳;重視細節與質量,負責任且細心,能獨立完成各項交辦任務;中文流利,英文說寫能力較佳者尤佳;熱愛虛擬貨幣產業並勇於接受各項挑戰者;具良好邏輯力和文件製作能力,會利用GoogleTools,Office等工具;具良好溝通及協調整合能力,與其他部門有效協作跨團隊合作事項。-
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