数字藏品是指使用区块链技术，对应特定的作品、艺术品生成的唯一数字凭证，在保护其数字版权的基础上，实现真实可信的数字化发行、购买、收藏和使用。而在数字藏品火爆背后，投诉接连不断。消费者投诉问题主要集中在平台涉嫌炒作、哄抬价格；商家虚假发货、不退款；数据丢失，购买藏品被盗等问题。
据悉，数字藏品作为一种区块链技术创新应用，对传播优秀文化具有积极意义，但由于在我国出现时间较短，认定及监管标准尚未建立，导致乱象丛生。而发行数字藏品的平台“玩法”雷同：数字藏品的获得途径包括预售、拍卖、抽奖、开盲盒、合成、拉新用户注册等方式，用户花几元至几百元即可抢购，发售即“秒光”成为常态。
动态 | 警惕“搬砖套利”虚假宣传 昨日单一用户被262个ETH:据数字资产安全追踪平台CoinHunter监测，北京时间2月22日21:19:49，Telegram\"搬砖套利\"局再度出现一名新的受害者，该用户共被取262个ETH，价值约50万人民币。不法分子谎称可按1:66的比例用ETH兑换HT，诱用户将ETH转入者账户0xa3FEE6437f…及0xdF7a0e8…中用以兑换虚假HT(虚假HT合约地址:0x7273bccfd73196e4454ac0010bd7e0075ac2e615；0x8e2b4569a4546612d1af77ced4e26d645e0ab90c)。CoinHunter在此提醒广大用户所有与火币相关的活动信息均应以火币官网公告为主，警惕“搬砖套利”虚假宣传，以免资产遭遇损失。[2020/2/23]
数字藏品其中的套路需要引起重视。借助媒体报道来看，价格爆炒超过百倍，藏品交易套路不浅，比如，有的先以低价藏品吸引用户，再把一些实际价格并不高的藏品价格抬高。用户花大价钱买入又转卖时，订单被长时间锁住无法成功交易，过了这个热度，藏品价格就会不断往下跌，由用户来承担损失。而商家圈钱玩“失踪”同样会让消费者难维权。
金色晨讯 | 韩国：没有发行央行数字货币的计划 半月谈：警惕“韭菜收割者”卷土重来:1.人民日报：中国力推区块链技术自主创新，仍面临诸多挑战。
2.韩国央行：目前没有发行央行数字货币（CBDC）的计划。
3.比特币的隔离见证使用率达58.27%，与8月底相比增长近两倍。
4.半月谈：区块链受青睐同时，要警惕“韭菜收割者”卷土重来。
5.深圳商报：虚拟货币炒作将纳入深圳地方金融重点监管。
6.人民法院报：谨防“区块链”沦为“区块”，以“区块链”之名行坑人钱之实，既为人们所不齿，也为法律所不容。
7.新华网：莫要把区块链这部经念歪，区块链不能成为炒作的“噱头”、行的“招牌”，区块链发展更不能陷入急功近利、热衷赚“快钱”的歧途。
8.海南副省长沈丹阳：将对区块链等制定有针对性的发展保障措施。
9.V神：以太坊2.0的无状态模型可以增强安全性。[2019/11/25]
值得警惕的是，除了哄抬价格、虚假发货外，数字藏品平台交易安全也存在不少隐患。针对这些，消费者若没有精准认知，很可能会上当受，招致自身权益受损。诚如专家提示，数字藏品不应当具有任何金融价值，不要试图通过炒作数字藏品来获取短期收益。当然，尤为重要的是，选择数字藏品平台，要认清其背后的资质。
Refe官方推特发布公告 警惕“李诗琴”:昨日有国内媒体称，3月5号左右OKEx官网发布公告，说Refereum可以充值进行交易，但是投了这个项目的投资人却迟迟没有收到币。代投人给出的答复是：币还没到手上，大家耐心等待。其中涉及到一位名叫“李诗琴”的带投人，媒体称其卷走数万ETH跑路。今日Refe官方推特发出消息称，项目方与“李诗琴”从未有过关联，警告消费者注意相关欺诈行为。[2018/3/15]
同时，市场监管不能放松。数字藏品在我国出现时间较短，认定及监管标准尚未建立，导致乱象丛生。故此，建立良性监管和行业规制，就十分必要。值得注意的是，当前涉数字藏品的相关监管和法律规制仍存空白。所以，相关部门当引起重视，尽早出台相关法规，明确数字藏品属性以及平台准入、经营规范等准则，让市场更规范。
此外，平台要切实负起责任。最基本的是须依法诚信行事，不能蒙蔽套路消费者。且正如有专家表示，数字藏品平台要制定对“上链”资产权属及来源审查的相关制度，包括权属审查的资料要求、审查标准、知识产权纠纷的投诉处理规则及投诉处理流程、知识产权保护的日常监测及处理机制等。这些机制完备了，也有利于消弭乱象，规范市场。
终归来讲，市场规范才能惠利各方。数字藏品初入市场阶段，难免会出现诸多问题。尤其是国家对虚拟货币风险防范虽有明确规定，但对数字藏品等虚拟资产及衍生品的监管规则制定仍有不足，这也需要相关部门面对市场变化，积极行动起来，通过完善法规及创新监管措施，让“数字藏品”背后的“数字局”真正绝迹。
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