BitVenus:登录时无法收到手机验证码怎么办?_BITV

您在登录账户时如果出现手机验证码无法收到的情况,可以按照如下方法进行解决:

1、查看区号是否选择正确。

2、查看下手机目前接收状态是不是正常,信号是否稳定。

3、若手机长时间不关机,需要关机重启,再查看是否收到验证码短信。

4、如果是双卡双待的手机,把两张卡换一下。

5、检查收件箱是否已满,删除一些短信。

6、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。

7、是否频繁操作导致发送失败,建议您过2小时再试一下。

8、解绑重置手机号,您需要准备目前账户绑定的邮箱、有效证件、身份认证的视频。平台将在1小时内完成审核,请您保持联系方式畅通。如果重置手机号,您需要注意,重置成功后24小时内无法提现。

9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以联系在线客服为您处理。

BitVenus团队

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