尊敬的用户：
由于第三方服务器宕机导致指数偏移，从而使BTCUSDT永续合约的部分用户出现异常损失，我平台正在进行数据回滚。
由于数据回滚需一定时间，为弥补异常情况给用户造成的影响，我平台决定提前进行全额赔付，赔付金额会根据用户当时的持仓以及当前的价格计算，如果数据回滚完成后，赔付少于用户损失，我们将进行二次补偿；如果平台赔付多于用户损失，用户则无需退还平台。
目前，我们已开启赔付流程，我们承诺将于11月12日18：00前将赔付金全部打入用户账户！
给所有受影响用户带来了损失和困扰，我们深表歉意！
CoinBene满币一直秉承“以用户为中心"的理念，出现问题，第一时间积极解决，绝不让用户承担丝毫损失。同时，我们也将努力把工作做得更好，杜绝此类事件再次发生！
给用户造成的不便，我们再次致歉！
CoinBene满币
2020年11月12日
来源：金色财经
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