显卡到底去了哪里？为何会有用户会在京东买到二手显卡？中间经历了怎样的流程？
“京东购买的显卡，现阶段千万不要在京东申请售后。”
近期，在微博和黑猫投诉平台上，不少用户反映了一个奇怪的现象：如果你早前在京东购买了显卡，出现问题后申请售后，却被京东售后告知无法维修、无法换货、要求原价退款。同时，也有用户称自己高价买入的显卡，使用痕迹明显，疑似二手卡。
起初，这种现象并未引起注意。随着用户投诉的逐步积累，加之“挖矿热引发显卡热”的大背景下，质疑声四起。有人认为，这是京东售后利用金融的手段“做空”显卡，结果穿仓了。有京东人士向新浪科技透露，目前内部正在调查此事，但尚无结论。
而作为电商平台的京东，如何卷入到这场威夷所思的显卡穿仓迷局？
售后服务也能“金融化”？
近日，有博主晒出一张聊天截图，聊天内容指出：京东疑似显卡售后不肯维修，而是要求用户原价退款，背后其实是利用显卡涨价搞“金融创新”却陷入了显卡穿仓。
金色晨讯 | 3月25日隔夜重要动态一览:21:00-7:00关键词：富达、美国邮政、高盛、Theta
1.富达向美国SEC提交比特币ETF申请;
2.美国邮政总局正在审核其执法部门的加密货币政策;
3.高盛向美SEC申请新比特币相关投资产品；
4.Theta将主网3.0发布日期推迟至6月30日;
5.美联储威廉姆斯：加密货币还未达到交易媒介标准;
6.桥水基金创始人达利欧：比特币“很有可能”会被取缔;
7.比特币Taproot升级有望于11月进行;
8.USDT总市值突破400亿美元;
9.国际清算银行行长：加密货币没有对法币构成威胁。[2021/3/25 19:15:48]
图源：网络
金色晚报 | 3月30日晚间重要动态一览:12:00-21:00关键词：门头沟、硅谷区块鸡、信通院
1.比特币市值超越PayPal。
2.门头沟清算赔偿方案提交时间将推迟至7月1日。
3.区块链资金盘“硅谷区块鸡”疑似跑路涉案金额或达百亿。
4.京东数科与厦门国贸股份携手推进供应链行业数字化。
5.中国信通院论文：区块链增强无人机蜂群作战系统安全性。
6.野村证券和野村综合研究所完成第一笔区块链债券发行。
7.持有至少一枚比特币的地址数量3月29日达历史新高。
8.Ripple首席技术官承认网络设计确实存在问题。
9.比特币日内小幅上涨，最低价为5860美元，最高价为6395.55美元。[2020/3/30]
穿仓、平仓是期货用语，这里被用到电商物流领域。上述聊天内容指出，京东售后将用户送修的显卡返厂修好后不直接返还给用户，而是借着显卡价格水涨船高的态势，直接高价转手卖出，意图等显卡价格降低后再买回来还给用户。
金色财经独家分析，越南发布数字货币监管框架有助于挤压数字货币泡沫:在这周周一，两家分别来自新加坡和迪拜的加密货币初创公司在越南涉嫌通过ICO6.6亿美元，此事发生之后，周三时，越南总理便签署关于“加强对比特币和其他数字货币管理的法律框架”指示，全球又增加一个对加密货币监管的国家。不过从越南总理的行动来看，此次越南选择建立加密货币监管框架，而不是通过一刀切来制止，这对于越南的数字货币发展是有着良好的促进作用，法律框架的出现让众多数字货币不再会像野草般疯长，而是将越南数字货币市场中泡沫挤压出去，让真正有价值的数字货币在法律的框架下生长。[2018/4/12]
期间，甚至以修不好为由要求用户按照购买价原价退款，而遇到死缠烂打不肯退款的，京东售后则会拆西墙补东墙，将其他人返修的卡返还给用户。然而，人算不如天算，近期显卡价格不降反涨，有价无市，最终导致无法买回来平仓，最终穿仓了。
新浪科技就此事向京东方面求证，暂无回应。虽然此事并未得到证实，但也并非毫无根据，此前已出现诸多苗头。
比特币网站bitcoincore.org已撤下比特币白皮书的内容:1月21日消息，BSV大V林哲明通过朋友圈称：十个小时前比特币网站bitcoincore.org已撤下比特币白皮书链接。这是一起蓄谋已久的，由自称是中本聪的克莱格博士，协同传统的法律和正义力量对BTC的攻击。
在Github上可以看到bitcoincore.org发布文件宣布撤销比特币白皮书，目前在网站上已经无法看到比特币白皮书的链接。(哔哔News)[2021/1/21 16:41:30]
新浪科技发现，从今年3月份开始，就有用户投诉京东显卡售后有问题。首先在黑猫投诉上，有用户表示，坏显卡原厂已经换新给京东，京东拒绝发货顾客没货；还有用户称，申请显卡换新后被告知显卡没有货，建议按照原金额选新显卡，但此时显卡已经涨价。
公告 | Coinbase相关设备将于11月16日0:00暂停1小时BCH钱包功能:据Coinbase官方消息，Coinbase将监控BCH硬分叉过程，并努力减少客户的干扰，直到网络达到Coinbase安全标准。Coinbase此前宣布，将在11月16日0:00开始，在Coinbase.com，iOS和Android应用程序以及Coinbase Pro，Prime和Custody的BCH钱包暂停发送和接收（约1小时） 。[2018/11/14]
截图来源：黑猫投诉
类似的反馈在黑猫投诉上有不少，目前部分已得到京东客服处理，用户反馈问题已解决，但还有很多投诉还在解决中或未解决。
一位用户表示，自己遭遇了同样情况，购买的新显卡因为小问题寄到京东售后维修后，一直未收到返卡，但是自己通过SN码联系厂商，却被告知显卡已经修好返还给京东了。
“所以这张卡，究竟是去了哪里？”
该用户质疑，自己的显卡是被京东内部人员趁高价售卖了。他告诉新浪科技，在这次售后过程中，中间商品页面显示过有预约，“说明仓库有货不给换”，但客服专员却表示无法换货，也无法补差价。他无奈要求原返，但来回折腾后，客服又告知原返不了，显卡流转了。“咱也不知道流转是个什么意思，后来又回电说卡找到了，为啥又流转了？这让人匪夷所思......最后协商补偿了点钱退款了，（时间上）耗不过了。”
该人士表示，这款显卡早已涨价，最终协商补偿的钱，加上退款，已经不够买涨价后的同款了。
与此同时，还有网友反映，自己在京东购买的显卡疑似返修的二手卡，于是申请换货，然而也遭到了换货被拖延，被告知要么等、要么退等问题。
目前来看，京东显卡售后问题并非偶发性事件，质疑京东售后以显卡作为期货投机倒卖的声音也不在少数。
这场匪夷所思的显卡迷局背后，有一个根本的诱因，就是近期颇受市场关注的显卡热。
以前，显卡可能是一个游戏装备，但是现在，已经被矿工用作理财工具了。近年来，比特币、以太币等虚拟加密货币热度持续走高。挖矿，就是获取比特币方式的昵称，由于工作原理与开采矿物十分相似，因而得名。
而在挖矿市场，显卡被成为“矿工铁锹”。
比如比特币挖矿机就是用于赚取比特币的计算机。这类计算机一般有专业的挖矿芯片，多采用安装大量显卡的方式工作，耗电量较大。计算机下载挖矿软件然后运行特定算法，与远方服务器通讯后可得到相应比特币，是获取比特币的方式之一。
近几个月来，由于比特币价格飙升，可用于比特币“挖矿”的电脑显卡变得分外抢手。此外，由于全球"缺芯”，显卡出货量下降。同时一些新发布的游戏，如《赛博朋克2077》等，对显卡性能提出了更高要求。
一时间，显卡成了市场交易中的香饽饽，从几百元的入门级显卡到近万元的高端显卡无一不在涨价，且随着虚拟货币的价格不断攀升，显卡市场回归正常仍然看不到头。这让不少游戏玩家等有实用需求的用户连连叫苦。
闲鱼指数显示，在闲鱼上买卖显卡的成交量连涨5个月，成交均价上涨了1060元，为去年同期的近两倍。尤其自今年2月份以来，显卡成交量直线上升。进入四月，“显卡热”仍然未退。闲鱼呼吁用户理性购买，据悉平台将设置特别的“显卡冷静期”。
实际上，从2020年第二季度开始，显卡价格就出现了不正常的波动。有业内人士告诉新浪科技，自己因为玩游戏在去年购买过一款显卡，当时已经是高于正常价2500一千元购买的，如今这款显卡价格已经涨到了4700左右。
显卡需求真有这么大吗？
上述业内人士认为，其实挖矿热下的显卡市场并没有那么大，更多是有人投机倒把，纯“炒”，甚至借此理财。
“其实没有那么多显卡进入挖矿机市场，而进入矿机市场的显卡大多是上一代的那种低端显卡，很少有人用一些高端显卡去挖矿。矿场都是要算成本的，一些新显卡价格昂贵，但是算力并没有多少提升。”
他向新浪科技表示，况且，显卡可以挖的数字货币并不是全部，很多加密货币有专业的矿机售卖，用不到普通消费者的显卡。
就目前的形势来看，很难预测显卡价格何时会进入“冷静期”，显卡过热现象需要警惕。
京东显卡售后问题目前仍是迷局：不少用户送修的显卡即无法换货也不能返卡，显卡到底去了哪里？为何会有用户会在京东买到二手显卡？中间经历了怎样的流程？
种种问题指向平台售后部门或存在猫腻。网友认为，此事不可能是官方所为，可能是售后部门一小嘬人私下搞的投机行为。但是，如果售后维修部门所谓的“金融创新”操作为真，京东对维修部门监管不力，也将存在极大的责任。
京东一直以售后和物流为竞争优势，此次事件虽然暂未得到官方证实，但势必会对其口碑产生较大影响。目前来看，京东方面的处理措施更多是补偿小额赔款，但问题并未彻底平息，对消费者来说，显卡价格上涨幅度较高，即使补偿了部分赔款，也不够支付现在的显卡交易价格。
在闲鱼上，用于挖矿的几款显卡，交易价格都被叫到了1万元、2万元左右，很多显卡还没有货，火爆程度堪比茅台。
在类似的显卡售后问题频发的情况下，京东还需要给消费者一个妥善的回应和解决方案，否则很难服众。
出品 |?新浪科技
文 |? 杨雪梅
编辑 | 韩大鹏
郑重声明： 本文版权归原作者所有， 转载文章仅为传播更多信息之目的， 如作者信息标记有误， 请第一时间联系我们修改或删除， 多谢。