1.24日，有用户在YOUTUBE上发视频，并无奈的称：自己在加密资产平台币安交易，被无端冻结账号，并且被币安客服冷漠对待的经历。据悉，币安作为一个加密资产交易平台，出“幺蛾子”已经不是一次两次了，此前曾多次被媒体爆出冻结用户资产，甚至至今都没有给出一个明确的说法。
而当这种事降临在自己身上，可谓是不幸。这次算是让这位网友亲身经历了，与华人首富赵长鹏领导的币安“千亿帝国”相比，个人的力量是渺小的，不过我们还是应该为此发声，告诉身边人不要被币安“欺诈”了。
原来，该用户一开始是一个圈外，看到NFT火热，也想在SOL链上买点NFT玩玩。买SOL他选择了币安，因为币安的“名气”比较大，花了自己不少的积蓄买SOL之后，在提币至SOL钱包的过程中就出现了问题，币安竟然不让他提币。
该用户口述：“问题就是这时候产生的，因为我想买NFT，所以我从币安买SOL，然后开始提币，最后当然提币不成功，并且发现他本人的账户发现可疑活动，已禁止提款。”
该用户无奈表示，自己的账户一向安全，不知道怎么会发生禁止提款的事。
在得知自己的账户被冻结后，该用户第一时间联系了币安官方客服人员，可是该客服人员先是推三阻四，后是拒之不理，变成了该用户与币安机器人的对话。这件事情已经半个月，币安迟迟不给解决。无缘无故，黑用户资产。
在联系客服未果之后，该用户选择去币安的官方社群，可是在社群内，该用户的发言又被粗暴禁言，可是面对一家独大的币安，渺小的个人用户又有什么办法呢？
这才有了文章开头的一幕，该用户选择在YOUTUBE上报道此事，希望引起媒体的关注，然后通过舆论压力警告币安，让币安吐出这笔不义之财。该用户表示：
“每晚都会想起这件事，而自己已经放弃了追这笔款项，因为币安的背景太强大，并表示自己不会再去币安，也警告其他人，因为币安可以中心化的封锁你的账户，而你没有一点辩解的机会”。
其实，币安在这些年的发展中早有类似事件的发声，侵吞美国大叔几十万美元资产的加密货币，插针宕机作恶，发行JEX割韭菜，要不是这些点点滴滴的黑暗，又怎会迎来加密资产的黑暗时刻？
除了币安客服的置之不理，产品也是一塌糊涂。
币安产品逢行情必作妖，数不胜数
2018年3月7日22:58-22:59两分钟内，币安VIA/BTC交易对异动，触发风控，自动停止了提币。币安公告称，这是一次大规模通过钓鱼获取用户账号并试图盗币事件。
2018年7月4日，币安公告称，币安部分API用户在SYS交易对出现异常交易行为并触发了风控系统，币安暂停了交易、提现。经查证，此次事件为部分API用户的钓鱼事件。
2019年5月8日，币安发现了一个大规模的系统性攻击，黑客能够获得大量用户API密钥，谷歌验证2FA码以及其他相关信息。根据公告，黑客团体使用了复合型的攻击技术，包括网络钓鱼，病等其他攻击手段。此外，黑客在这一次攻击中提走了7000比特币。
2020年3.12币价大跳水，其他平台开空的用户赚的盆满钵满，而币安的合约用户却很愤懑。自己的空单居然因为被币安系统自动平仓，而且客服给出的理由是离奇的：盈利过多。
币安又开始爆出系统故障问题，似乎大多是一些“小问题”，但每次这些“小问题”却能引发系统宕机、插针、以致投资人受损事件，不得不让人质疑币安的核心处理系统是否靠谱？今年，赵长鹏亲自承认币安系统经常难以承受当前用户与交易负荷，并公开了币安系统存在的一些问题。
1、中间层服务过载导致用户界面间歇性显示“请求过多”、“5xx内部故障”和API超时错误等，赵长鹏承认这个模块非常复杂，所以不能很好地自动缩放。新的机器需要几分钟初始快照的同步，才能处理正常流量的请求。
2、消息中间件问题导致市场数据/订单/余额更新延迟，币安系统内的一个消息中间件模块通常每秒可以发送2.5GB+的数据，但在交易峰值时吞吐量突然下降了100倍，引起消息大量堆积，导致交易深度数据和用户余额更新延迟。
此外，币安也多次提到问题因为第三方导致，比如AWS服务器、DNS服务商。有人质疑币安是想把“锅”甩给第三方，虽然这种言辞略显偏颇，但从另一个角度来看，或许币安应该进一步重视与第三方之间的关系，以及彼此系统之间的安全性和稳定性。
从最近几年来看，币安完全没有把业务重心放在系统建设，反而更关注市场营销，这种战略也许有些本末倒置。因为给投资人的资产安全造成了很大的威胁，虽然营销短期能带来人流，但是却因为实质性的没有产品力从而留不住人，核心还是缺乏竞争力。
币安注册地远在马其他，赵长鹏、何一等人也早非中国籍，但是其核心用户群体还在国内。小岛国马其他只是币安对外的幌子，因为世界已无一国愿意接纳币安，从中国到日本的监管，从美国到韩国到白俄罗斯等国诉讼，币安在交易所世界一直处在风口浪尖，在负面新闻上从未缺席，并将持续下去。
就像文中的受害者所说，我们劝大家，远离币安！
来源：金色财经
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